1. Informações gerais
A presente Política de Privacidade descreve como a Geral Score coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de sua plataforma de educação financeira, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Última atualização: 26/05/2026
2. Controlador de dados
- Razão Social: DDJL TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ: 50.698.645/0001-18
- Endereço: R BENEDITO RODRIGUES, 261, OSASCO/SP — CEP 06126-340
- E-mail do DPO: [email protected]
3. Dados coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço de consulta e educação financeira:
- CPF — para consulta de score e identificação de pendências em bureaus públicos;
- Nome e e-mail — quando informados voluntariamente em formulários de contato;
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas (cookies);
- Histórico de consultas — registros de simulações realizadas para personalização da experiência.
4. Finalidades do tratamento
- Prestação do serviço de simulação de score e orientação financeira;
- Envio de comunicações relacionadas ao serviço solicitado;
- Melhoria contínua da plataforma e da experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção a fraudes e proteção da segurança dos usuários.
5. Base legal
O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I) — para envio de comunicações e personalização;
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação do serviço solicitado;
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando exigido por lei;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para prevenção a fraudes e segurança da plataforma.
6. Compartilhamento
A Geral Score não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário com:
- Bureaus de crédito públicos (apenas para consulta autorizada);
- Provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem com criptografia);
- Autoridades competentes mediante ordem judicial.
7. Direitos do titular
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, envie e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para a finalidade da coleta ou até solicitação de exclusão:
- Dados de consulta de score: excluídos automaticamente após 90 dias;
- Histórico de navegação: 12 meses;
- Dados de contato: até pedido de exclusão.
9. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração: criptografia TLS 1.3 em todas as conexões, controle de acesso por autenticação, monitoramento contínuo e backups criptografados.
10. Encarregado (DPO) e contato
Dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados podem ser enviadas a:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: R BENEDITO RODRIGUES, 261, OSASCO/SP